年级组活动分上下午，负责牵头的大二班班长出于工作需要和管理方便，安排大一班上午活动、大二班和大三班下午活动。征求意见后，大家都表示同意。本班的L老师虽然面露不悦，可还是当面表示“好好好，我都行，没意见”。过后却和别班老师说出了自己的不满：“怎么上午组活动都是大一班啊？谁不想上早班，早点回家呀？”正好大一班的一个老师临时有事情，于是和L老师调换了时间，L老师心里才比较满意。

       班级是幼儿园的一个小单位，就像家庭一样，发生着各种各样的事情，需要做各种各样的决定。班长是这个班级的核心，希望每一个决定都可以让所有人满意，打造一个其乐融融的大家庭。可这并不简单。有时候老师会直抒胸臆，亮出自己的立场和坚持；但有时候，老师表面上服从安排，内心却觉得不满意，甚至私下抱怨，造成了不和谐的氛围，增加了班组成员之间的误解。

       那为什么会出现上诉案例中的这种情况呢？出现了这种情况我们应该怎么办？下面是我在工作中总结出的一些经验。

不同教师要“区别对待”

       1.如何与年轻教师沟通

       当年轻的老师内心有想法却不说时，大多是担心若提出自己的想法，班长或者别的老师可能会对自己有看法，他们会因为心存畏惧而不愿意把真实的想法表达出来。年轻教师是园所发展的新鲜血液，而轻松的氛围更易激发人的潜能和创意，从而产生更大的工作绩效。他们不说出自己的想法，主观能动性就可能得不到积极的发挥，锐意进取的精神也会逐渐消失，久而久之，就会觉得园所发展、班级发展和自己没有关系。针对这种情况，班长要放低姿态，真心帮助，拉近和年轻班员之间的心理距离。

       将心比心，年轻教师因为缺乏经验会遇到这样或那样的困难，在他们最需要帮助、支持和鼓励的时候，班长及时伸出援手，时时处处想在前面、做在前面，用真心换真心才能促进班组成员间的和谐以及班级工作的顺利进行。

       有的老教师因为工作时间很长，觉得自己对单位对同事都有所了解，如果说出和班长意见相左的话，班长会将工作开展不顺利的原因归结到自己的不配合上，所以遇事不愿意主动与班长沟通。也有的老教师处于职业倦怠期，认为没必要跟班长说很多，所以面对年长的班员，班长更要有适宜的工作方法和策略。

       尊重老教师。不能因为自己是班长而傲气，凡事多谦虚请教，真诚虚心的态度会让老教师更容易接纳你。不要随意地指使老教师，多换位思考，让老教师充分感受到自己的经验和资历被尊重。

       多用影响力，少用职位权力。老教师在园里有一定的资历，应多听取他们的建议和意见，充分发挥他们的经验优势。这样一方面可以集思广益，体现团队力量；另一方面，大家参与通过的决定，更利于执行和管理。值得注意的是，要多用授权式、参与式的口吻和老教师沟通，不能命令他们。

       真诚赞赏。年长的教师在工作中有自身的闪光之处，作为班长要及时给与真诚的赞赏，也要多向园领导肯定其为班级所付出的努力。同时，要根据老教师的专长，赋予他们一定的权利和责任，让他们从心底感觉自己是受重视的，他们自然会更积极、更乐意配合班长的工作。

       提高自身能力。年长教师之所以不愿意与年轻班长沟通，归根结底还是怀疑班长是不是有真本领带好班级、做好工作。所以，年轻班长需不断提升专业水平和工作能力；要以身作则，要求别人做到的自己先做到，才能去要求别人。业务精湛，遇到问题才不会难倒你，老教师亦会对你刮目相看，有问题也会愿意积极沟通。

       沟通时就事论事。作为班长，要积极且有效地沟通，一定要了解班员的真实想法，即使有意见也要当面说开，不能避重就轻、回避矛盾。当集体形成决议时，无论班长还是班员，都要自觉遵守、对照执行。

沟通时要“情真意切”

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